จากการที่ได้วิเคราะห์ปัญหาของห้องสมุดสำนักนโยบายและยุทธศาสตร์ สป. พบว่าปัญหาที่เกิดขึ้นมีดังนี้
1. การสืบค้นข้อมูลหนังสือค่อนข้างลำบาก ต้องค้นหาจากตู้หนังสือเอง โดยที่ผู้มาใช้บริการไม่สามารถรู้ได้เลยว่าหนังสือเล่มที่ต้องการหานั้นมีหรือไม่
2. การยืมคืนหนังสือแต่ละครั้งค่อนข้างล่าช้า เนื่องจากต้องบันทึกการยืมคืนโดยลงสมุดทะเบียนของหนังสือที่ใช้เป็นหลักฐานในการยืมคืน, บันทึกลงใบทะเบียนของหนังสือและบันทึกลงในสมุดสมาชิกของผู้ชม ซึ่งค่อนข้างล่าช้า
3. การคำนวณค่าปรับมักเกิดข้อผิดพลาดบ่อยครั้ง เนื่องจากคำนวณค่าปรับผิดพลาด
4. การรายงานสถิติของหนังสือผิดพลาดบ่อย เนื่องจากการรายงานแต่ละครั้งต้องนำข้อมูลหนังสือที่ทำการบันทึกไว้ในสมุดคุมหนังสือนำไปพิมพ์เพื่อส่งไปยังผู้อำนวยการสำนัก และการรายงานแต่ละครั้งล่าช้า และมักจะรายงานข้อมูลไม่ครบถ้วน
. เสียค่าใช้จ่ายในการจัดซื้อบัตรทะเบียน และต้องทำบัตรสมาชิกอยู่บ่อย ๆ
2.2 เสนอแนวทางแก้ปัญหา
แนวทางที่ 1 จัดซื้อซอฟต์แวร์สำเร็จรูป showsita libraly2006 เข้ามาใช้ในการทำงาน เพื่อช่วยในการสืบค้น ยืมคืน จัดเก็บข้อมูลลงหนังสือ สรุปรายงาน และคำนวณค่าปรับ และยังประหยัดค่าใช้จ่ายในการจัดซื้อบัตรทะเบียนหนังสือ
แนวทางที่ 2 ใช้โปรแกรม Access มาพัฒนาระบบในห้องสมุด เพื่อช่วยช่วยในการสืบค้น ยืมคืน จัดเก็บข้อมูลลงหนังสือ สรุปรายงาน และคำนวณค่าปรับ และยังประหยัดค่าใช้จ่ายในการจัดซื้อบัตรทะเบียนหนังสือ
แนวทางที่ 3 พัฒนาระบบห้องสมุด ด้วย PHP5 และใช้ฐานข้อมูล MySQL6 เข้ามาในการสืบค้น ยืมคืน จัดเก็บข้อมูลลงหนังสือ สรุปรายงาน และคำนวณค่าปรับ และยังช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายในการจัดซื้อบัตรทะเบียนหนังสือ
2.3 ประเมินแนวทางที่เสนอ
2.3.1 ความเหมาะสมทางด้านเทคโนโลยี (Technically Feasible)
แนวทางที่ 1
ซอฟต์แวร์สำเร็จรูป showsita libraly2006 มีความเหมาะสมทางด้านเทคโนโลยี เพราะระบบสามารถจัดการกับระบบการยืมคืน การสืบค้น การคำนวณค่าปรับ และการรายงานไว้ให้แล้ว
แนวทางที่ 2
ใช้โปรแกรมด Access มาจัดการระบบการยืมคืน การสืบค้น การคำนวณค่าปรับ และการรายงานได้
แนวทางที่ 3
นำเทคโนโลยีเข้ามาใช้ในการจัดการกับระบบ โดยการเขียนโปรแกรมห้องสมุดขึ้นมาด้วย PHP 5 และใช้ฐานข้อมูล MySQL มาจัดการกับปัญหาการยืมคืน การสืบค้น การคำนวณค่าปรับ และการรายงาน
2.3.2 ความเหมาะสมด้านการปฏิบัติงาน
แนวทางที่ 1
ซอฟต์แวร์สำเร็จรูป showsita libraly2006 มีความเหมาะสมด้านการปฏิบัติการพร้อมทั้งมีคู่มือการใช้งานให้ ติดตั้งง่าย และเป็นที่ยอมรับ
แนวทางที่ 2
ใช้โปรแกรม Access ในการเขียนเป็นฐานข้อมูลของระบบการยืม-คืนหนังสือการสืบค้น การคำนวณค่าปรับ และการรายงาน
แนวทางที่ 3
พัฒนาระบบโดยใช้ PHP5 และใช้ฐานข้อมูล MySQL มาพัฒนาระบบตามความต้องการของระบบ รวมถึงในการแก้ไขระบบสามารถทำได้สะดวกและรวดเร็วในการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น
2.3.3 ความเหมาะสมทางด้านการลงทุน
2.3.3.1 ประมาณต้นทุนกำไร
2.3.3.2 การประมาณค่าใช้จ่ายเนื้อหาสำหรับแนวทางต่าง ๆ
2.3.3.3 วิเคราะห์มูลค่าปัจจุบัน
1) วิเคราะห์มูลค่าปัจจุบันของแนวทางที่ 1
2) วิเคราะห์มูลค่าปัจจุบันของแนวทางที่ 2
3) วิเคราะห์มูลค่าปัจจุบันของแนวทางที่ 3
2.3.3.4 วิเคราะห์ระยะเวลาในการคืนทุน
แนวทางที่ 1 ระยะเวลาการคืนทุนปีที่ 5
แนวทางที่ 2 ระยะเวลาการคืนทุนปีที่ 3
แนวทางที่ 3 ระยะเวลาการคืนทุนปีที่ 2
2.4 เลือกแนวทางที่เหมาะสมที่สุด
เนื่องจากแนวทางทั้ง 3 แบบ เป็นแนวทางที่เหมาะสมทั้งในด้านเทคโนโลยีด้านการปฏิบัติ และด้านการลงทุน แต่เมื่อพิจารณาด้านการใช้งานแนวทางที่ 1 มีข้อจำกัดในการใช้งานทางด้านซอฟต์แวร์ เนื่องจากเป็นซอฟต์แวร์ที่ซื้อมาติดตั้ง จึงไม่มีการอบรมวิธีการใช้ ต้องศึกษาวิธีการใช้จากคู่มือเอง และงบประมาณที่ใช้สูงพอสมควร ระยะเวลาการคืนทุนจะอยู่ในปีที่ 5 , แนวทางที่ 2 และ แนวทางที่ 3 เป็นแนวทางที่ดีทั้งด้านซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ รวมถึงการอบรมการใช้งานให้กับเจ้าหน้าที่ด้วย แต่แนวทางที่ 2 มีค่าใช้จ่ายค่อนข้างสูง และระยะเวลาการคืนทุนอยู่ที่ปีที่ 3 ซึ่งมากกว่าแนวทางที่ 3 และแนวทางที่ 3 คืนทุนอยู่ที่ปีที่ 2 ดังนั้น แนวทางที่ 3 จึงเป็นแนวทางที่เหมาะสมที่สุดในการพัฒนาระบบห้องสมุดของสำนักนโยบายและยุทธศาสตร์ สป.
